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Vos 9 garanties confiance...

brucelles loupe et pelle en gemmologie
  1. Notre société SARL G-PLUS - enregistrée au Registre du Commerce de Lyon sous le No. 479871717 - est une location-gérance de l'entreprise R-PLUS - enregistrée au Registre du Commerce de Lyon sous le No. 341717965 - fondée en 1987.
    A votre service depuis plus de 30 ans ! Et sur le web depuis 1996 : nous avons fait partie des pionniers du commerce électronique sécurisé en France.

  2. Thierry Pradat, responsable des achats et des mises en vente, est gemmologue FGA, un diplôme en gemmologie reconnu dans le monde entier, délivré par la fameuse École de la Gem-A de Londres.

  3. A qualité comparable, nous vous garantissons des prix très attractifs - parmi les plus bas du marché - même à l'unité pour les pièces uniques à disposition immédiate. C'est pourquoi nos gemmes sont prisées autant par les particuliers, fabricants-bijoutiers, créateurs, collectionneurs, revendeurs et investisseurs avisés.

  4. Toutes nos pierres sont garanties authentiques - hors synthèses bien mentionnées en tant que telles - et de belle qualité bijouterie, création ou collection. En cas d'insatisfaction, quelle qu'en soit la raison, le point 8 ci-dessous s'applique.

  5. Si vous êtes un professionnel, nos liens étroits avec les producteurs et fournisseurs de confiance nous permettent de vous offrir un choix parmi plus de 8000 références en pierres précieuses, pierres fines, pierres ornementales, pierres d'imitation et pierres synthétiques, couvrant plus de 90% des besoins en bijouterie et collection. Notre service "à la demande" (+800 € d'achat par commande minimum) fonctionne rapidement et efficacement.

  6. Tous nos envois sont effectués sous pli discret, triplement protégés, en mode urgent suivi et/ou recommandé, avec facture acquittée faisant ressortir la TVA récupérable pour les professionnels. Les frais de colisage sont faibles et forfaitaires, quels que soient le nombre de références et les quantités commandées. Aucune mauvaise surprise.

  7. Les demandes de devis et les commandes sont traitées rapidement, sous 1 à 3 jours ouvrables, sauf exceptions toujours précisées en page d'accueil, bien visibles (fermeture temporaire pour congés, expo-ventes ou voyages d'achats à l'étranger).

  8. Si par extraordinaire l'une de nos gemmes n'était pas à votre convenance, vous disposez d'un délai de 14 jours pour un échange ou vous faire rembourser, selon les modalités suivantes :
    En cas d'échange, seuls les frais de port du retour sont à votre charge. Les frais de ré-expédition de notre côté sont gratuits.
    En cas de remboursement, le montant est minoré des frais forfaitaires de colisage et de restockage de 5 euros pour la France ou de 8 euros pour les DOM-TOM et l'étranger.
    Les pierres vendues par lot supérieur à 5 unités sortent du cadre de cette garantie de remboursement.

  9. Nous sommes facilement joignables par courrier, téléphone 0478363638 / +33478363638 et e-mail pour donner suite à vos interrogations ou demandes précises dans les plus brefs délais.

9 bonnes raisons de faire confiance à GEMS-PLUS